En cas d’urgence
- SAMU : 15 (urgences médicales)
- Pompiers : 18 (urgences graves)
- Urgence secours : 17
- Allo Tranquillité publique : 02 40 41 99 99
- numéro d’urgences via SMS pour les personnes sourdes et malentendantes : 114
- numéro européen gratuit des disparitions d’enfants : 116 000
- SAMU social : 115 (urgences concernant les personnes sans domicile stable – 7j/7 de 9 h à 23 h)
- SOS médecins Nantes : 02 40 50 30 30
- Citad’elles, le lieu pour les femmes victimes de violences : 02 40 41 51 51
- Allo enfance maltraitée : 119 – Ouvert 24h/24, 7/7, gratuit, n’apparaît pas sur la facture téléphonique, l’appel peut-être anonyme.
- numéro d’urgence européen : 112 (centre de secours le plus proche du lieu d’appel)
- centre anti-poison : 02 41 48 21 21
- pharmacies de garde : 3237
- L’application App-Elles vous permet d’alerter rapidement vos proches et de contacter les services de secours, les associations et toutes les aides professionnelles disponibles autour de vous.
- Harcèlement ou cyber harcèlement : 3020 ou 3018
- Sécurité dans les transports en commun : 3117 ou par SMS 31177
- Alerte attentat ou enlèvement : 197
Besoin d’écoute et de soutien
- Aides aux victimes (violence, accident, discrimination, vol…) : 08 842 846 37 (7j/7 de 9h à 21h) et 116 006 (7j/7j de 9h à 19h)
- Alcooliques anonymes : 02 40 37 91 91 – 09 69 39 40 20
- Citad’elles, le lieu pour les femmes victimes de violences : 02 40 41 51 51 – contact@nantescitadelles.fr – – 8 bd Vincent Gâche – Nantes – Ouvert 7j/7 et 24h/24
- Croix Rouge écoute : 0 800 858 858
- Écoute alcool : 0 811 91 30 30 – 0 980 980 930
- Écoute cannabis : 0 811 91 20 20 – 0 980 980 940
- Écoute déficience visuelle : 0 800 21 21 62
- Maladies rares info services : 0 810 63 19 20 – 0 800 40 40 43
- Narcotiques anonymes : 01 43 72 12 12 – https://www.narcotiquesanonymes.org/
- Petits frères des pauvres Solitud’écoute (pour les + de 50 ans) : 0 800 47 47 88
- Point écoute jeunes : 02 40 47 71 28
- SOS Femmes / Solidarités Femmes (victimes de violences conjugales ou familiales) : 02 40 12 12 40 (lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h30 à 17h30)
- SOS Amitié : 02 40 04 04 04
- SOS Dépression : 02 40 08 25 60
- SOS Homophobie : 01 48 06 42 41
- SOS Inceste pour revivre : 02 40 89 30 30 – 02 22 06 89 03
- SOS Urgences mamans : 02 40 73 90 30
- Violences conjugales infos : 3919
- Femmes en situation de handicap : 01 40 47 06 06 (disponible le lundi de 10h à 13h et de 14h30 à 17h30 ; le jeudi de 10h à 13h)
- Assistance aux sans domicile fixe : 115
- Prévention au suicide : 3114
Demande d’informations
- Accompagner la fin de vie : 0 811 020 300
- ANTEA, l’écoute des aînés : 02 40 710 710
- Cancer info services : 0 810 810 821
- Contraception avortement : 0 800 834 321 – 0 800 08 11 11
- Drogues info service : 0 800 23 13 13
- Enfance et partage : 0 800 051 234
- Défenseur des droits – Lutte contre les discriminations : 09 69 39 00 00
- Maison départementale des personnes handicapées : 0 800 404 144 – MDPH de Loire-Atlantique : 02 28 09 40 50
- Hôpitaux CHU / CHR : 02 40 08 33 33
- Petite enfance : 0 800 291 291
- Point écoute parents : 02 40 35 00 88
- Sida info service : 0 800 840 800
- https://arretonslesviolences.gouv.fr/ – un site Internet est disponible 24h/24 et 7 j/7 avec un tchat anonyme et non traçable
- L’application App-Elles vous permet d’alerter rapidement vos proches et de contacter les services de secours, les associations et toutes les aides professionnelles disponibles autour de vous.
- un tchat gratuit : www.commentonsaime.fr
Défibrillateurs
- Carte des défibrillateurs sur Orvault : https://bit.ly/DefibrillateursOrvault (link is external)
Urgence et maltraitance animal
- Urgence vétérinaire : Tél : 3115 (gratuit depuis fixes et mobiles) – www.urgences-veterinaires.fr
- Les maltraitances peuvent être signalées à la gendarmerie ou à la police (17) aux services vétérinaires de la direction départementale de protection des populations ou à une association de protection animale.
- En savoir plus sur le site service-public.fr : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31859
Vie pratique
- Allo service public : 39 39
- Allo TAN : 02 40 44 44 44
- bureau des objets trouvés (mairie de Nantes) : 02 40 41 94 06 / 02 40 41 68 58
- cartes bleues (perte ou vol) : 0 892 705 705
- centre communal d’action sociale de Nantes (CCAS) : 02 40 99 27 00
- chéquiers (perte ou vol) : 0 892 683 208
- dépannage EDF : 09 726 750 44
- dépannage GDF : 0 800 47 33 33
- travaux de voirie – accueil : 0 800 004 000
- direction de l’eau de la Métropole : 02 40 18 88 00
- fourrière automobile : 02 28 27 06 60
- fourrière animale : 02 40 68 82 37
La médiation peut être utile pour gérer des situations de conflits et d’incompréhension. Présents dans certains quartiers, les médiateurs sont à votre disposition.