La Ville a pris plusieurs initiatives cette semaine pour soutenir les Orvaltais∙es impacté∙es par une défaillance importante survenue dimanche 4 janvier sur le réseau de chaleur métropolitain Nord Chézine, et localisée à Couëron. Plusieurs centaines de logements et des équipements municipaux étaient concernés dans différents quartiers. Pendant que l’exploitant travaillait au rétablissement du bon fonctionnement du réseau, la Ville a activé son plan communal de sauvegarde et a réuni quotidiennement une cellule de crise sous l’autorité du maire, Jean-Sébastien Guitton. Elle a mis en place un lieu d’accueil, un numéro d’appel unique et appelé à la solidarité.
Une fuite sur une canalisation principale du réseau de chaleur métropolitain Nord Chézine, située à Couëron, a provoqué dimanche 4 janvier une baisse de la température de l’eau chaude qui circule dans les systèmes de distribution.
En conséquence, la température du chauffage et de l’eau chaude sanitaire délivrée dans les bâtiments privés et les équipements publics raccordés au réseau a été significativement réduite, ce jusqu’à la réparation effective vendredi 9 janvier.
Des centaines de logements impactés
600 à 700 logements ont été concernés à Orvault dans les quartiers Plaisance, Cholière, Ferrière et Reynière ainsi que des équipements publics : la piscine et le complexe sportif de la Cholière, le gymnase et l’école de la Ferrière, le groupe scolaire du Bois Saint-Louis.
En raison de la baisse de la température intérieure dans ces deux groupes scolaires, les parents d’élèves ont été invités dans la mesure du possible à garder leurs enfants à domicile ou à trouver un autre mode de garde. Toutefois, en cas d’impossibilité, les enfants de ces écoles ont été accueillis dans celles de la Salentine et d’Emile-Gibier. Par ailleurs, l’absence d’eau chaude sanitaire a contraint la cuisine centrale municipale de la Ferrière à fermer jusqu’au vendredi 9 janvier inclus.
Les salles d’activité physique des gymnases de la Cholière et de Ferrière ne bénéficiant pas du chauffage habituel sont restées ouvertes aux usagers et aux usagères. En l’absence d’une eau suffisamment chaude, les douches n’ont cependant pas été accessibles pendant toute la durée de la panne : c’est désormais bien le cas
La piscine de la Cholière qui aurait dû réouvrir au public le lundi 5 janvier après 6 mois de travaux, rouvre finalement ce samedi 10 janvier avec un temps ludique et convivial, gratuit, de 14h30 à 17h30, afin de permettre au public de découvrir les aménagements réalisés.
Des services municipaux mobilisés
Dès le lundi, le Centre Communal d’Action Sociale a contacté par téléphone près de 60 personnes inscrites sur le registre communal de vigilance et vivant dans les quartiers touchés pour prendre de leurs nouvelles.
Et, pour accompagner les habitants touchés par cette baisse des températures de chauffage, un lieu d’accueil chaud a été ouvert mardi et mercredi dans le quartier Plaisance.
Des douches dans des bâtiments municipaux ont également été mises à disposition sur rendez-vous pour se réchauffer et se laver, la Ville invitant les citoyens à proposer des solutions complémentaires dans un esprit de solidarité et de fraternité.
Pour mieux traiter les demandes des usagers spécifiquement liées à ce contexte et mettre en relation les habitants qui avaient besoin d’un hébergement ou d’un accès à des sanitaires et ceux qui pouvaient y répondre, un numéro d’appel unique a été mis en fonction.
En deux jours, une dizaine d’appels ont été reçus et traités, confirmant l’intérêt de ce dispositif.
